FIELD SERVICE ENGINEERING*

Groupe international spécialisé dans les équipements de haute technologie médicale recherche dans le cadre de sa croissance un(e) Technicien(ne)/Ingénieur de Service.

Rattaché(e) au South Europe Field Service Manager, vous êtes responsable des opérations de service menées sur le territoire français et ponctuellement à l'étranger.

A ce titre :
Vous installez les équipements chez vos clients (laboratoires hospitaliers et laboratoires privés) ;
Vous les formez à leur utilisation ;
Vous intervenez en urgence en cas de panne, êtes à la disposition et à l'écoute de vos clients ;
Vous avez en charge la maintenance préventive de votre parc d'équipements ;
Vous rendez compte des retours de vos clients à votre Manager ;
Interlocuteur(trice) commercial(e), vous faites la promotion des prestations de service de l'entreprise.

Le/la salarié(e) est basé(e) à son domicile avec de nombreux déplacements à prévoir, 80% en France et 20% à l'étranger.

Idéalement de formation Ingénieur Généraliste avec une spécialité en mécanique ou en électronique, les formations BTS ou DUT dans les mêmes domaines seront considérées.

Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience professionnelle en Field Service Engineer ou Ingénieur/technicien de Maintenance sur des équipements complexes mêlant informatique, mécanique, pneumatique et électronique. Cette expérience a eu pour cadre le secteur des équipements de diagnostic médical.

La maîtrise orale et écrite de l'anglais est obligatoire.
La maîtrise de l'allemand est un plus.

Une aisance relationnelle et un esprit de service client, de la réactivité, de l'autonomie et une forte crédibilité technique vous permettront de maîtriser le poste.


*Technicien(ne)/Ingénieur de Service