Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan Réceptionniste d'hôtel / MC Accueil-Réception par apprentissage Morbihan : Les offres Personnel de réception dans l'Ouest
Organisme de Formation Formation Date Lieu Référence  
Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan Réceptionniste d'hôtel / MC Accueil-Réception par apprentissage 21/10/2008 Morbihan
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Descriptif :

CCI FORMATION
Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques de la gestion d'une réception d'hôtel sous ses aspects d'accueil clients, commerciaux et administratifs

Lieu de formation : Vannes

Profil :

Toute personne de 18 à 26 ans titulaire du baccalauréat - possédant 2 langues étrangères (anglais-allemand ou anglais-espagnol)

Plan de formation

- Environnement économique des entreprises hôtelières et des autres structures d'hébergement
- La qualité en hôtellerie
- La typologie de clientèle
- La mercatique
- Les outils de communication
- Les techniques de vente
- La technologie et pratique de la réception
- Langues étrangères appliquées
- Législation du travail
- Bureautique

Formation en alternance
Inscription : du 1er juilllet au 30 novembre
Durée de la formation : 1 an (420 H en CFA)
 


Ecole Hôtelière de Vannes
PIBS - Rue du Commerce - CP 63
56038 VANNES Cedex
ecole.hoteliere.vannes@morbihan.cci.fr

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02 97 02 40 00

fax : 02 97 01 24 43

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