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candidature à notre siège :
DRH recrutement - 18, Quai Duguay Trouin, 35084 Rennes cedex.
Société
Poste
Date
Lieu
Référence
BANQUE DE BRETAGNE
TELECONSEILLER (H/F)
22/04/2008
Ille-et-Vilaine
Telec/OFE
Descriptif :
Partagez notre esprit de conquête!
Résolument tournée vers l'avenir, la Banque de Bretagne, adossée au Groupe BNP Paribas, poursuit sa politique de développement. Rejoindre la Banque de Bretagne, c'est adhérer aux valeurs d'une entreprise de caractère, à dimension humaine (640 collaborateurs) et en plein essor.
Venez rejoindre ses équipes et exprimer vos ambitions.
Vous satisfaisez le client et, en fonction de la charge d'appels, détectez et concrétisez les opportunités commerciales, le tout dans une contrainte de temps forte.
--> réception des appels entrants et sortants.
--> qualification et traitement des demandes.
--> gestion des mails.
--> actualisation des informations clients.
--> identification et remontée auprès du superviseur des anomalies, dysfonctionnements, et attentes des clients.
Poste basé à : Rennes
Profil :
De formation +2/3, vous maîtrisez les techniques de communication par téléphone et les outils multimédias (poste de travail). Vous avez acquis des expériences commerciales idéalement dans le secteur bancaire ce qui vous permet de gérer parfaitement la relation clientèle.