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Services à la personne : « Dynamique, souriante, avec un bon CV... »


Le forum des services à la personne s'est déroulé hier à la Halle au Blé. Il a réuni 500 personnes, dont de nombreux demandeurs d'emploi venus déposer des CV aux stands des recruteurs.

« Je n'ai pas beaucoup d'expérience... En fait, je me recycle », avoue Carine au stand O2, agence spécialisée dans le ménage et la garde d'enfants, lors du forum des services à la personne à la Halle au blé. Initiée hier par la Maison de l'emploi, la Direction départementale du travail et de la formation professionnelle et Pôle emploi, cette manifestation proposait notamment un espace bourse à l'emploi.

« Ici, c'est une première approche. On regarde les CV, pour dire tout de suite aux personnes si elles n'ont pas le profil », explique Marie-Claire Joubert, responsable de l'agence O2 d'Alençon, avant de demander à Carine : « Vous l'imaginez comment ce métier ? ».

Diplômes et expérience

Même si le secteur des services à la personne se professionnalise fortement, chacun à sa chance. « Pour les gardes d'enfants, nous demandons des diplômes et des formations, comme le CAP petite enfance, le Bafa, ou un agrément de nourrice. Toutefois une mère de famille possède aussi de l'expérience », constate Marie-Claire Joubert.

Carine est mère de deux enfants. Elle a travaillé dans le tertiaire et dans le domaine de la sécurité-prévention. « Ce sont des choses qu'on détecte tout de suite... C'est un bon profil », estime Marie-Claire en posant le CV sur une vingtaine d'autres.

« Sur les 500 personnes venues au forum, beaucoup étaient en recherche d'emploi. Les gens sont ensuite allés à l'espace formation. On a eu moins de particuliers », estime de son côté Frédérique Houget, conseillère emploi à la Maison de l'emploi et de la formation d'Alençon.

Mélange des genres

« J'étais ici plutôt pour trouver de la clientèle, mais j'ai surtout eu des CV, regrette Arnaud Fornos d'AF jardin services. C'est bien toutefois d'avoir les candidats en personne, on voit qu'ils sont vraiment motivés. Comme l'activité porte sur du petit jardinage, je n'ai pas de profil type, je cherche surtout des personnes capables de s'adapter. »

Elle aussi à la recherche de clients, Floriane Le Poitevin, garde d'enfants à domicile, fait tout de même le tour des stands des entreprises de garde d'enfants. Elle quitte le stand d'O2 sur un : « On vous rappelle pour vous dire la date et l'heure de notre réunion d'information ». Visiblement, elle a plu à Marie-Claire Joubert : « Dynamique, souriante, avec un bon CV... On a vraiment envie de la rencontrer ».


Services à la personne : toutes les infos pour vous guider
Olivia FORTIN, Ouest-France
mercredi 21 octobre 2009

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