Initiative pour les hôtesses de caisse volontaires
Grand distribution : proposition d'un "temps complet choisi"
Caissières : le temps complet si elles veulent
Après Auchan et Casino, Carrefour. Les grands distributeurs veulent augmenter le temps de travail « choisi » et le pouvoir d'achat. Par peur du gendarme ?
Polyactivité. C'est le mot qui fait recette dans la grande distribution, celle, en tout cas, qu'ont trouvée quelques grands du secteur pour satisfaire leur personnel... et contrer les critiques. Carrefour, à son tour, vient d'annoncer la couleur. Il propose « le temps complet choisi » à l'ensemble des caissières « volontaires » dans les 195 magasins maison.
En clair, les caissières, pardon, les hôtesses de caisse, pourront compléter leur horaire en travaillant cinq heures de plus par semaine dans d'autres rayons du magasin. La généralisation du « temps complet choisi » sera proposée progressivement d'ici à la fin du mois de juin 2009. Cerise sur le gâteau, elle s'accompagne d'une augmentation des salaires de 3,2 % en 2008, valable, elle, pour tous les salariés des hypers.
Carrefour emboîte donc le pas à Auchan et Casino. Le grand distributeur ch'ti l'a annoncé il y a plus d'un mois. Fin 2009, chacun de ses 17 000 employés à temps partiel pourra bénéficier d'un contrat à temps plein (sur la base de 35 heures) s'il le désire. En fait, 8 000 salariés sont potentiellement intéressés.
De même, chez Casino on souhaite développer la bi-activité dans les 128 hypers pour lutter contre le temps partiel subi qui toucherait un tiers du personnel. Et la direction annonce vouloir placer désormais la barre de l'embauche à temps partiel à trente heures minimum.
À qui le tour ? Ce qui est sûr, c'est que les grands distributeurs rivalisent d'initiatives pour redorer leur blason. Et pour cause, ils se retrouvent aujourd'hui sous les feux croisés de la critique. Les syndicats leur ont montré qu'ils pouvaient mobiliser dans un secteur salarial éclaté et, a priori, peu favorable. Les pouvoirs publics, désarmés face au pouvoir d'achat, les montrent du doigt et les menacent. C'est donc bien le moment de remettre en cause le vieux modèle du temps de travail contraint et saucissonné à l'envi. Et les salaires émiettés qui vont avec.
Les salariées : « C'est bien, mais il faut voir les plannings »
« Je demande un temps complet depuis très, très longtemps. » Christelle, 35 ans, est caissière depuis 1992 au Carrefour de Caen. L'hypermarché emploie 300 salariés. Sur les 90 en caisses, une quarantaine en contrats à temps partiel non choisi, à 30 heures par semaine. La possibilité de cinq heures complémentaires doit y être en place d'ici à la fin de l'année. « C'est bien. On est contentes, reprend Christelle. Après, il faut voir quels plannings cela donnera. S'il y a un trou de trois heures entre les activités caisse et magasin, je dirai non. »
Hormis cette interrogation partagée, ses collègues sont aussi partantes. Embauchée depuis fin 2006, Sandrine, 24 ans, avait, un temps, cherché « une activité complémentaire », à l'extérieur. « Des ménages, livrer les journaux, etc. Mais c'était difficile à concilier avec les horaires en magasin. »
« Financièrement, cela va me faire du bien », confie Christelle. Célibataire, elle gagne 854 € par mois. « Ce salaire sert à payer les factures. Les extras, pour l'instant, c'est avec la prime de vacances ou le 13e mois. Et avec le coût de la vie qui augmente, cela ne s'arrange pas. » Aurélie, 21 ans, rebondit : « On demande tous de l'argent pour avoir un train de vie correct. »
Et que les heures complémentaires soient effectuées en rayon ? « Je ne ferais pas trente-cinq heures en caisse. Trente, ça suffit. J'aime autant bouger, aller voir ailleurs », remarque Aurélie. Pourquoi ? « Caissière, c'est la place la plus difficile », répond une collègue. Mais Christelle avoue : « Trente-cinq heures en caisse, j'aurais pris, ailleurs je prends aussi. »
Témoignage : Alain Souillard, Directeur exécutif des 195 hypers de Carrefour en France.
« Si toutes veulent accéder aux 35 heures, on suit »
Curieuse coïncidence non ? Les accords très proches sur le temps de travail choisi chez Auchan, Casino et Carrefour...
L'accord sur le temps complet choisi de Carrefour correspond évidemment à une évolution importante de la société et, en particulier, au fait que les gens souhaitent gagner plus. Signé par quatre syndicats (FO, CFDT, CFTC, CAT), qui représentent 80 % des salariés, il entre dans le cadre des négociations annuelles obligatoires de février/mars. Il a été précédé, en 2007, par des tests approfondis sur le terrain. Ils ont dégagé une approbation totale des caissières. Elles seules sont concernées aujourd'hui, parce qu'elles représentent la population la plus importante, mais on peut éventuellement étendre l'accord aux autres personnels.
Vos attentes ?
Nous souhaitons un déploiement rapide de la mesure. 10 000 caissières travaillent actuellement sous le régime du temps partiel dans nos hypers. Nous savons qu'il y a environ un tiers d'entre elles qui souhaitent accéder rapidement à plus de temps de travail. Mais nous sommes très ouverts. S'il se trouvait que toutes les caissières voulaient accéder à 35 heures de travail nous n'aurions pas de problème pour les satisfaire.
Je précise que, pour les caissières comme pour les autres personnels, il y a aussi une augmentation salariale générale de 3,2 %. Ainsi une caissière ayant six mois d'ancienneté gagne en moyenne annuelle, participation et intéressement compris, 1 664 €, soit 30 % de plus que le Smic. Nous sommes donc loin du non-sujet de la suppression des caissières. Elles sont indispensables. Je ne crois absolument pas à leur disparition.
