L'aide à la personne est un secteur en plein développement. On a pourtant du mal à recruter des personnes intéressées. D'où la nécessité de revaloriser ces métiers.

Aujourd'hui, 30 % des Costarmoricains ont plus de 60 ans et 7 % ont 80 ans et plus. Cette dernière catégorie d'âge représentera 10 % de la population en 2030. « Le vieillissement est inéluctable, les besoins d'accompagnement sont énormes. Or, à ce jour, nous ne sommes pas prêts », indique Christine Defin-Baudet, directrice de l'Union nationale d'aide (Una).

Le déficit en personnel compétent se fait déjà sentir alors qu'un tiers des salariés des structures et des associations d'aide à domicile prendront leur retraite d'ici cinq ans. En 2015, le nombre de poste à pourvoir au sein du réseau de l'Una, serait d'environ 680 !

Il faut donc recruter. Mais pas n'importe qui, ni n'importe comment. Car l'aide à domicile souffre d'une mauvaise image. « C'est pourtant un vrai métier et non un petit boulot que l'on exerce à temps partiel pour compléter ses revenus », affirme Sandra Le Nouvel, coordinatrice de la mission d'Égalité professionnelle et du développement territorial (EPDT) au conseil général. « On a souvent dit que le secteur est source d'emplois sans expliquer réellement quels sont ces métiers et comment on peut y fait carrière. »


Patience et discrétion

D'où la réalisation d'un DVD qui lève le voile sur sept métiers d'aide à domicile.

De l'auxiliaire de vie à l'aide médico-psychologique en passant par le coordinateur de services de soins, le support audiovisuel est constitué de mini-films. On y découvre des témoignages d'intervenants et d'usagers. Ainsi, M. Ollivo, allongé sur son lit, dit combien il est ravi de recevoir tous les jours la visite de son auxiliaire de vie. Elle l'aide à faire sa toilette, préparer ses repas, lui tient compagnie et lui offre son sourire quotidien.

Intervenir auprès de personnes dépendantes, rentrer dans leur intimité et travailler seul, requiert des compétences mais aussi des qualités personnelles : patience, discrétion, réactivité... Du malade d'Alzheimer à la mamie immobilisée pour fracture du fémur, il faut s'adapter aux diverses situations. La formation initiale et continue est primordiale.

« On espère que ce DVD suscitera des vocations et dissipera les préjugés, notamment, celui de penser que ces métiers sont réservés aux femmes ou qu'ils sont précaires. » Redorer l'image de l'aide à domicile en misant sur la carte de la professionnalisation, c'est l'objectif de ce DVD qui sera disponible dans de nombreux organismes.

Cet outil de communication s'intègre dans un plan d'ensemble, lancé par l'Una. Car la fédération à but non lucratif sait qu'elle doit se réorganiser pour faire face à une concurrence d'entreprises privées qui se déploient dans ce secteur.

Catherine LEMESLE, Ouest-France


Pratique. Union nationale d'aide (Una). Tel. 02 96 72 63 21.


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